2

提问,是一门艺术…

本文源于一个技术讨论群最近发生一些不太恶心的事的思考,群内人很多,当然,有很多不同的声音和动作。
技术群,多数是讨论或求助。

讨论,过多是涉及沟通的技巧、高效问题解决技巧、重点商讨并输出等范筹。
而求助呢,我们列举一些现状吧:

在大红字加粗72px的,当然,可以说这是你的权利或个性,但,这却是对全群人的不尊重,一个不尊重别人的人,别人很难去尊重你。

用大字连发几遍求助的,当然,我可以理解为你担心别人看不到你的文字,用这类方法达到紧急重要的目的,可是,换位思维,您,会反感么?

动不动就问的,很简单的问题,如果动脑子想一下,可能就有答案,同时养成独立思考的习惯,对自己,是十分有价值的。再者,可以去搜索一下答案,其实,很容易找到。而为什么一有问题就上来求助呢?

不提供方便的、表达不清楚的,导致的结果是,热心人花很长时间去了解清楚你的需求,去定位你的问题所在,有点热心的呢,直接无视你,为什么?你在请求协助时,没给人提供方便,别人不可能花更多的时间花费在定位需求上,谁的时间都是有限的,可能,谁也不欠谁的。

更有甚者,很可笑吧,昨天我微博上发出的,某同学找到某某同学,请求帮助,某某同学说没时间,帮不上。那么,某同学十分个性,说:“问你,要你帮是看得起来,你是个什么东东,滚。”好吧,被看起会让人压力好大,为了让你也压力大一点,我问候你。
如此云云。

换位思考,如果,你是被求助的那个人,您会怎么处理怎么思考呢?

提问,其实是种艺术。需要曾经的独立思考,快速让别人定位你的问题你的需求,否则,凭什么让别人帮助你呢?

不管讨论还是求助,问题要精准、快速、确认、具体,不要绕。这样不至于浪费大家彼此的时间。

提问前,自己多研究,我习惯授人以渔非授鱼。这是对求助者的负责。

找专门的人或群体求助,而不是在QQ群或BBS上胡乱问一通,比如,昨天有同学在群里问FLASH,黑客,系统故障甚至生孩子相关的。群内同学自问不是百事通,帮不上忙,还骚扰到别人,你问题又能解决不了,这是低效率。

说个段子:
有一个意大利穷人,很虔诚。每天跪在天主面前祈祷不止,“主啊,让我中一次彩票把。让我中一次彩票把,一次就好。”然后终于有一天主怒了。冲下来给他一巴掌,说。“我考,你他妈能不能先买一张彩票!”【很多求神拜佛的人也是这样】
让别人觉得值得,并乐于为你解决问题。这是个技巧,上面提的,谁不欠谁的,别人为什么帮你?

最后,附上css森林里的一张图,结束这个还有很多声音的话题。

tiwen

转载自:http://www.pufen.net/other/2010/221/

2 Comments

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注